「営業店受電集中」の対象店舗拡大について

2024年05月01日

　平素より肥後銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当行は、お客さまからの営業店向けお電話を本部（肥後銀行電話受付センター）で受付する「営業店受電集中」について、対象店舗を拡大することとしましたので、下記のとおりお知らせいたします。

　当行は今後もお客さまの利便性向上をより一層図るとともに、質の高い金融サービスを提供してまいります。

記

１．「営業店受電集中」の内容

（１）対象店舗へのお電話は全て電話受付センターがお受けいたします。

（２）電話受付センターでは、店舗・ＡＴＭの営業時間、各種引落し確認、商品・サービス・手数料等の一般的なお問い合わせなどに対応

　　　いたします。

（３）ご融資やローン、資産運用などの既存お取引を含む専門的なお問い合わせにつきましては電話受付センターから営業店に引き継がせて

　　　いただきます。

２．対象店舗および開始予定日

※すでに受電集中している店舗（35カ店）

紺屋町支店、島崎支店、上通支店、託麻支店、長嶺支店、小峯支店、三郎支店、託麻東支店、水道町支店、新町支店、熊本駅前支店、

上熊本支店、世安支店、健軍支店、佐土原支店、京塚支店、秋津支店、木山支店、広安支店、水前寺支店、江津団地支店、東支店、

学園大通支店、味噌天神支店、渡鹿支店、神水支店、子飼橋支店、池田支店、浜線支店、人吉駅前支店、湯前支店、八代市役所支店、

宮原支店、甲佐支店、砥用支店

以　上

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デジタルマーケティング部永里

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