肥後銀行アプリ
主な機能
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口座の残高照会- リアルタイムでの残高確認！
- 口座やローンのタイトル設定で管理もカンタンに！
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入出金明細- 通帳記帳しなくてもアプリで明細確認！
普通預金なら最大10年分！ - メモできるから後で見ても分かりやすい！
- 通帳表紙や明細のPDF出力にも対応！
- 通帳記帳しなくてもアプリで明細確認！
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振込・振替- インターネットバンキング契約不要！登録口座でスムーズに振込・振替！
- ワンタイムパスワードで安心！
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インターネットバンキングへのかんたんログオン- 初回設定すれば、契約者カード不要でログオン・取引可能！（※）
- いつでもどこでもアプリで手軽に！
- PC利用等の際には契約者カードが必要です。
サービス内容
ご利用いただけるお客さま
次のいずれかに該当する個人のお客さま
- キャッシュカード発行済みの口座をお持ちのお客さま
- 肥銀インターネットバンキングサービスをご利用中のお客さま
- 当行所定のご本人確認が必要です。
ご利用いただける口座
- 普通預金口座（総合口座、決済用普通預金口座を含む）
- 貯蓄預金口座
- カードローン口座
- 定期預金口座（総合定期を含む）※登録口座と同じお取引店の定期預金が参照できます。
- 住宅ローン/個人向けローン※返済用口座がアプリに登録されているローンが参照できます。
- 口座等の登録には、キャッシュカード発行済の普通預金・貯蓄預金による口座認証、またはインターネットバンキング契約による連携が必要です。
- 口座認証で口座登録した場合、同一支店の普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立定期預金、カードローン口座が同時に登録されます。
複数の本支店でお取引いただいている場合は各支店ごとに口座認証のお手続きが必要です。 - インターネットバンキング連携で口座を登録する場合、代表口座と同一名義のサービス指定口座がアプリに登録されます。
- 当行所定のご本人確認が完了している口座に限ります。
ご利用時間
原則24時間
ただし、機能によって以下のサービス休止時間があります。
| 機能 | サービス休止時間 |
|---|---|
| 残高・入出金明細照会 | 毎週土曜日・日曜日 21:00 ～ 翌朝7:00 毎年12月31日～1月2日 21:00 ～ 翌朝7:00 |
| 振込・振替 | 毎週土曜日・日曜日 21:00 ～ 翌朝7:00 毎年 12月31日17:00 ～ 1月4日8:00 |
| インターネットバンキングへのログオン | 毎月第2・第3日曜日 23:00 ～ 翌朝7:00 毎年 12月31日17:00 ～ 1月4日8:00 |
- 上記以外にも、システムメンテナンスのためサービス休止となる場合があります。
ご利用環境
| iPhone |
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|---|---|
| Android |
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- 最新のOSはリリース後、順次対応いたします。
- Cookieのブロックやブラウザの閲覧制限が設定されている場合、口座登録が正常に完了しないことがあります。
- 上記ご利用環境を満たしていても、機種・端末の設定などによりご利用いただけない場合があります。
- iPhone、iOS、SafariはApple Inc.の商標または登録商標です。
- Android、Google ChromeはGoogle LLCの商標です。
取扱手数料
アプリのご利用は無料です。
振込・振替などのご利用にあたっては所定の取扱手数料がかかる場合があります。
- 本アプリのダウンロードや利用時における通信料は利用者のご負担となります。
ご利用いただける機能
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| 残高照会 |
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| 入出金明細照会 |
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| 振込 |
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| 振替 |
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| 口座の表示設定 |
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| 個人ローンの 残高照会・ 返済予定明細 |
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| 通帳表紙/ 入出金明細の PDF出力 |
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| インターネット バンキングへの かんたんログオン |
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| WEB口座への 切替 （通帳レスの申請） |
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ご利用方法
- 現在ご利用中のアプリやサービスに応じてご利用方法がことなります。
- 「ひぎん通帳アプリ」、旧「肥後銀行アプリ」のいずれかまたは両方をご利用中のお客さま
- 「ひぎん通帳アプリ」、旧「肥後銀行アプリ」のいずれも利用中でなく、
インターネットバンキングをご利用中のお客さま - 「ひぎん通帳アプリ」、旧「肥後銀行アプリ」、インターネットバンキングの
いずれもご利用中でないお客さま
「ひぎん通帳アプリ」、旧「肥後銀行アプリ」のいずれもご利用中でなく、
インターネットバンキングをご利用中のお客さま
「肥後銀行アプリ」をダウンロードし、初回登録を実施してください。
- お手元にインターネットバンキングご契約者カードをご用意ください。
Step1
初回登録・インターネットバンキング契約の連携
- 「肥後銀行アプリ」を起動し、「利用規約を確認する」を選択します。
- 利用規約をご確認いただき、「同意して初回登録に進む」を選択します。
- 「インターネットバンキングを契約している方はこちら」を選択します。
- インターネットバンキングのご契約者情報による認証を行います。
- 登録が完了しアプリのホーム画面が表示されます。
Step2
お金の取引の開始
- ホーム画面の「振込・振替」または「ワンタイムパスワード」ボタンをタップします。
- 画面の案内に従ってワンタイムパスワードを設定します。
- お金の取引ができるようになり、ホーム画面が表示されます。
「ひぎん通帳アプリ」、旧「肥後銀行アプリ」、インターネット
バンキングのいずれもご利用中でないお客さま
「肥後銀行アプリ」をダウンロードし、以下の手順に沿って初回登録を実施してください。
Step1
初回登録
- 「肥後銀行アプリ」を起動し、「利用規約を確認する」を選択します。
- 利用規約をご確認のうえ、「同意して初回登録に進む」を選択します。
- 「インターネットバンキングを利用していない方はこちら」を選択します
- 電話番号、メールアドレスを入力し、ログオンパスワードを設定のうえ、メールに通知されるパスコードをアプリの画面に入力します。
- 登録が完了しアプリのホーム画面が表示されます。
Step2
口座の連携・お金の取引の開始
- 「口座を追加」をタップし、口座連携の画面に進みます。
- 「インターネットバンキングを利用していない方はこちら」を選択します。
- 口座情報、氏名、生年月日、キャッシュカード暗証番号によりご本人認証を行います。
- 届出電話番号の認証を行います。（SMSまたは自動音声電話が選択できます）
- 登録が完了しアプリのホーム画面が表示されます。
肥後銀行アプリ CM
肥後銀行アプリに関するご留意事項
ご利用にあたっての留意事項
- 本アプリで振込・振替等のお金の取引ができるのは1アカウントにつきお一人です。
複数の名義を使い分けて資金移動することはできません。 - 1アカウントにつき、ご利用できる端末は最大3台です。また、そのうちお金の取引ができる端末は1台です。
- スマートフォンは厳重に管理してください。
- 本アプリに関する通知・連絡のため、本アプリにご登録いただいた電子メールアドレス宛てにメールを送信することがあります。
- お客さまのお名前は、本アプリ上ではカタカナ表示となりますのでご了承ください。
- 本アプリ内の情報を全て削除したい場合には、本アプリ内で退会のお手続きをお願いいたします。
退会せず、本アプリの削除のみ行った場合、入出金明細情報やメモ情報等は本アプリのシステムから削除されません。
退会方法につきましては、本ぺージ下部に記載の「アプリを退会する場合」を参照ください。
機種変更時の事前手続き
- 機種変更を行う際は、事前に「利用端末の管理」のメニューから「端末の利用停止」を行ってください。
- お金の取引を開始している場合は、アプリの画面案内にしたがってワンタイムパスワードの解約を行ってください。
- 機種変更後にアプリをインストール後、「すでにアカウントをお持ちの方」から進み、ログオンしてください。
- 入出金明細情報やご登録いただいたメモ情報等は継続してご利用いただけます。
- 携帯電話キャリアの変更などにより、アカウント登録のメールアドレスが変更となる場合は、機種変更後に本アプリにログイン後、設定メニューの「アカウントの管理」から登録メールアドレスを変更してください。
事前手続きを行わずに
機種変更してしまった場合
- 再度本アプリをインストールし、「すでにアカウントをお持ちの方」から進み、ログオンすることで初回利用登録を行ってください。
- お金の取引を開始していた場合は、銀行届出の電話番号から、以下インターネットバンキングヘルプデスクへお問い合わせください。
所定のご本人確認の上、ご対応いたします。
肥銀インターネットバンキングヘルプデスク：0120-215-615
（受付時間：【平日】9:00～20:00 ※銀行休業日は除く）
アプリを退会する場合
- アプリを退会するには、ホーム画面右上の「設定」（歯車マーク）＞「退会の手続き」を行ってください。
お手続き完了と同時に、アカウントのデータはすべて削除されます。退会後の復旧はできませんのでご了承ください。 - ワンタイムパスワード設定済の方は、退会の前に、アプリの案内に従ってワンタイムパスワードの解約が必要となります。
お問い合わせ
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