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肥銀インターネットバンキングをご利用のお客さまへ

2014年09月20日

より安全にご利用いただくために
～肥銀インターネットバンキングをご利用のお客さまへ

暗証番号などの管理のお願い

1 暗証番号を定期的に変更することをお勧めいたします。
  • お客さまのパソコンか携帯電話よりログオンし、「登録情報変更」メニューから変更できます。
2 ソフトウェアキーボードのご利用をお勧めいたします。
  • ソフトウェアキーボードとは、画面上に表示されたキーボードをマウスでクリックすることにより暗証番号等を入力するもので、キーボードの入力情報を不正取得するキーロガータイプの「スパイウェア」への有効な対策となります。
3 ご契約者カードの管理には十分ご注意ください。
  • 他人に知られないよう厳重に管理ください。
  • カードへの暗証番号の記載はお控えください。
4 他人から推測されやすい暗証番号にはご注意ください。
  • 例えば、生年月日、自宅の住所・地番、電話番号、勤務先の電話番号、自動車のナンバー、同一数字、連番等、他人から推測されやすい番号のご利用はお控えください。
5 IDや暗証番号等は決して第三者に知らせないでください。
  • IDや暗証番号等は決して第三者に知らせないでください。また、他人が指定したIDや暗証番号等を使用しないでください。
  • 当行の銀行員ならびに保険会社や公的機関（税務署、市役所等）等が電話や手紙や電子メール等により、お客さまに暗証番号等の重要情報をお尋ねすることは一切ございません。
6 他のサービスで利用している暗証番号にはご注意ください。
  • キャッシュカード暗証番号等、他のサービスの暗証番号としてご利用することはお控えください。また、ロッカー、貴重品ボックス、携帯電話等の金融機関の取引以外でのご利用もお控えください。
7 オートコンプリート機能は解除してご利用ください。
  • パソコンの過去の入力履歴を参照し、入力内容を予想してあらかじめ表示する「オートコンプリート機能」は、同じパソコンを使った第三者が暗証番号を自動入力できてしまう恐れがあるため、解除してご利用ください。

 

ご利用にあたってのお願い

1 前回ログオン日時、お取引内容をご確認ください。
  • ログオン時、トップページに過去3回分のご利用履歴を掲示しておりますのでご確認をお願いいたします。また、取引状況照会からの定期的なお取引履歴確認もお勧めいたします。
2 振込限度額の見直しをお勧めいたします。
  • お客さまのご利用に見合った限度額への引き下げは、なりすまし等による被害拡大防止に有効です。より安全にご利用いただくためにも限度額の引き下げをお勧めいたします。
  • お客さまのパソコンよりログオンし、「登録情報変更」メニューから1回あたりおよび1日あたりの振込限度額を任意の金額に引き下げできます。
  • 限度額の引き上げはパソコンではできませんのでご留意下さい。引き上げをご希望される場合は「肥銀ダイレクトバンキングサービス申込書」が必要となります。（但し、振込限度額の引き上げについては上限の範囲内となります。）
なお、「肥銀ダイレクトバンキングサービス申込書」はメールオーダーサービスへ資料を請求いただくか、営業店窓口、自動サービスコーナー等で受取れます。必要事項をご記入のうえ、営業店窓口または郵送にてお申込み下さい。
3 Eメールお知らせサービスによるお取引確認をお勧めいたします。
  • Eメールによるお知らせによりお取引をご確認いただくことで、身に覚えのない不審な取引等を早期に発見することが可能となります。ご利用されていないお客さまは本サービスのご利用をお勧めいたします。
  • お客さまのパソコンか携帯電話よりログオンし、「登録情報変更」メニューから登録できます。
  • フリーメールアドレス（無料でメールアカウントを取得できるアドレス）は、第三者に悪用されてしまう可能性がありますので、登録をお控えください。
4 セキュリティ対策ソフトのインストールをお勧めいたします。
  • 不正にポップアップ画面を表示させてパスワードを盗み取ろうとする犯罪「MITB（マン・イン・ザ・ブラウザ）攻撃」の検知等に効果のある「PhishWallプレミアム」を導入しています。
  • 無料でインストールできますので、安全対策として、ぜひご利用ください。

 

インターネットバンキングについてのお問合せ

肥後銀行ハローサービスプラザ

0120-1589-86

IP電話からは 096-278-7021

受付時間／【平日】9:00～20:00（銀行休業日は除きます）

肥銀インターネットモバイルバンキングヘルプデスク

0120-215-615

受付時間／【平日】9:00～20:00（銀行休業日は除きます）

 

ビジネスインターネットバンキングに関するお問合せ

肥銀ビジネスインターネットバンキングヘルプデスク

0120-1589-87

受付時間／【平日】8:45～17:00（銀行休業日は除きます）

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