AIポリシー

当社グループは、「私たちは、お客様や地域の皆様とともに、お客様の資産や事業、地域の産業や自然・文化を育て、守り、引き継ぐことで、地域の未来を創造していく為に存在しています」をパーパス（存在意義）として掲げ、このパーパス実現のため、AIの積極的な活用を見据え、基本的な取組方針である「AIポリシー」を制定しました。

近年、AIの技術は加速度的に進化しており、AIの利用範囲及び利用者が大幅に拡大しています。一方で、安全性をはじめとするAI特有のリスクも顕在化しており、積極活用によるイノベーションの促進とリスク対応の両立が求められています。

このような認識のもと、当社グループは、AI特有のリスクへ適切に対応し、AIを積極的に活用していくため、本ポリシーを定めました。本ポリシーを遵守し、適正なAIの活用を行うことで、「地域価値共創グループ」として、地域のより良い未来を創造し、持続的な地域経済の発展に貢献してまいります。

1.人間中心の原則

当社グループは、お客様や地域の皆様、役職員の尊厳と自律を尊重し、人間の意思決定を支援するためにAIを活用します。
また、AIが生成する不正確な情報やバイアス(偏見・偏り)に対して必要な対策を講じたうえで、多様な人々が、多様な幸せを追求できる社会の実現に努めます。

2.公平性の確保

当社グループは、AIの判断に偏見や差別が生じる可能性に留意し、特定の地域や人々に対する不当な偏見や差別が発生しないように努めます。
また、AIの利用にあたって、AIに単独で判断させず適切なタイミングで人間が判断することで、出力結果が公平性を欠くことがないよう配慮します。

3.プライバシーの保護

当社グループは、AIシステム・サービスの開発、提供、利用において、当社グループの個人情報保護基本方針を遵守し、プライバシーの保護を徹底します。
また、データの収集・学習・処理・保管に関する厳格な管理体制を整備し、プライバシー侵害が発生しないように適切な対策を講じます。

4.安全性とセキュリティの確保

当社グループは、AI利用に伴うリスクを適切に管理し、適正な利用・学習方法を確立するとともに、必要なセキュリティ対策を講じることで、安全性とセキュリティを確保します。
また、AIの信頼性と堅牢性を確保し、人間による適切なコントロールを維持することで、人々や環境に危害を及ぼすことがないように努めます。
さらに、法令等の遵守及び最新動向への適切な対応を通じ、顧客情報や機密データの保護、システムの安定運用を実現するように努めます。

5.透明性と説明責任の確保

当社グループは、合理的な範囲で履歴を記録し、AIの判断プロセスの透明性を確保するように努めます。
また、AIシステム・サービスの提供にあたっては、AIを利用している事実や活用範囲、リスク等の情報を、適切かつ誠実に開示することで、ステークホルダーへの説明責任を果たすように努めます。

6.教育・リテラシーの向上

当社グループは、AIを正しく理解し適切に利用するために必要な知識、リテラシー及び倫理観を身につける教育に努めます。
また、AIとの協働を前提とした新たな働き方を追求し、リスキリング（学び直し）の機会を提供することで、組織全体のリテラシー向上を図ります。

7.公正競争確保とイノベーションの追求

当社グループは、AIをめぐる公正な競争環境の維持に努めます。
また、AIを活用した新たなビジネス・サービスの創出、地域の持続的成長、社会課題の解決を支援することで、社会全体のイノベーション促進に貢献し、地域のより良い未来の創造を目指します。