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インターネットバンキングの全面リニューアルのお知らせ

2015年01月13日

2015年1月19日(月)(午前7:00)より、お客さまへのサービス・利便性の向上を目的に、インターネットバンキング(モバイルバンキングも含む)の画面デザインを一新し、サービスを拡充して全面リニューアルいたします。

インターネットバンキング

全面リニューアルのお知らせ
下記のご留意事項についてご確認をお願いいたします。

1.当行ホームページに、新しいログオンボタンが追加されます。

当行ホームページ(トップページ)のインターネットバンキングログオンボタン部分に、新しく「新規利用申込」と「インターネット照会サービス」のボタンが追加されます。

新しいログオンボタン配置イメージ

2.初回利用登録(Eメールアドレス等の登録)が必須となります。

インターネットバンキングにログオンしていただくときにEメールアドレスの登録が必要になります。また登録の際は、当行からのキャンペーン情報配信の有無をご選択いただきます。

初回利用登録の手順

3.Eメール送信元アドレスが変更となります。

送信元アドレスが変更されますので、Eメールの受信制限設定をされているお客さまは、新しい送信元アドレスの受信許可設定をお願いします。

リニューアル後 higo-imb@ib.higobank.co.jp
リニューアル前 higo-imb@finemax.net … インターネット・モバイルバンキングサービス
higo-toshin@finemax.net … インターネット投資信託サービス

4.ログオンのURLが変更となります。

ログオン画面を「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されているお客さまは、当行ホームページからログオンのうえ再登録をお願いいたします。

5.「暗証番号」と「確認の暗証番号」のご利用方法が変更となります。

「暗証番号」と「確認の暗証番号」の変更では桁数、使用文字を変更いたします。

暗証番号 ログオン時の本人認証で使用する暗証番号
確認の暗証番号 取引時の確認認証で使用する暗証番号
  • 「暗証番号」と「確認の暗証番号」は異なる暗証番号とさせていただきます。

6.システムメンテナンス時間が変更となります。

サービス時間として定例のシステムメンテナンス時間が変更となります。

  • 毎月第2、第3日曜日 23:00~翌月曜日7:00までと、12月31日の17:00~翌年1月4日の8:00までは定例運休(メンテナンス時間)としてご利用いただけません。
  • インターネット投資信託は、上記に加え、毎週月曜日3:00~7:00、火曜~土曜3:00~5:00もご利用いただけません。

7.ご利用環境が変更となります。

インターネットバンキングサービス(インターネット投信サービスも含む)でスマートフォンやタブレットがご利用可能となる等、ご利用環境が変更となります。

ご利用環境(インターネットバンキング)
ご利用環境(インターネット投資信託)

  • IE6については利用不可とさせていただきます。

【新しいログオンボタン配置イメージ】

モバイルバンキング

1.Eメールアドレスの登録が必須となります。

インターネットバンキングにログオンしていただくときにEメールアドレスの登録が必要になります。また登録の際は、当行からのキャンペーン情報配信の有無をご選択いただきます。

2.Eメール送信元アドレスが変更となります。

送信元アドレスが変更されますので、Eメールの受信制限設定をされているお客さまは、新しい送信元アドレスの受信許可設定をお願いします。

リニューアル後 higo-imb@ib.higobank.co.jp
リニューアル前 higo-imb@finemax.net

3.ログオンのURLが変更となります。

ログオン画面を「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されているお客さまは、当行ホームページからログオンのうえ再登録をお願いいたします。

4.「暗証番号」と「確認の暗証番号」のご利用方法が変更となります。

「暗証番号」と「確認の暗証番号」の変更では桁数、使用文字を変更いたします。

暗証番号 ログオン時の本人認証で使用する暗証番号
確認の暗証番号 取引時の確認認証で使用する暗証番号

5.システムメンテナンス時間が変更となります。

サービス時間として定例のシステムメンテナンス時間が変更となります。

  • 毎月第2、第3日曜日 23:00~翌月曜日7:00までと、12月31日の17:00~翌年1月4日の8:00までは定例運休(メンテナンス時間)としてご利用いただけません。

以上

お問い合わせはこちら

肥銀インターネットモバイルバンキングヘルプデスク

0120-215-615

受付時間/受付時間/【平日】9:00~17:00(銀行休業日は除きます)

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