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お客さまの個人情報のお取扱いについて

特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針

株式会社肥後銀行(以下「当行」といいます)は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「法」といいます)等に基づき、次のとおり、お客さまの個人番号(マイナンバー)及び個人番号をその内容に含む個人情報(以下「特定個人情報等」といいます)の取扱いに関する基本方針を定め、公表します。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守

当行は、お客さまの特定個人情報等を取扱うにあたり、法および「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令・ガイドライン等、当行が策定し別途公表している個人情報保護基本方針、当行の諸規定を遵守します。また、当行は、お客さまの特定個人情報等の取扱い等について継続的な改善に努めます。

2.個人番号(マイナンバー)の
利用目的

  1. 当行は、お客さまの個人番号を取得するにあたり、その利用目的を通知、公表または明示するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内においてこれを取扱います。個人番号について、法で認められている利用目的以外では利用しません。
  2. 当行の個人番号の利用目的は以下のとおりです。
    • ①金融商品取引に関する法定書類作成事務
    • ②生命保険契約等に関する法定書類作成事務
    • ③損害保険契約等に関する法定書類作成事務
    • ④国外送金等取引に関する法定書類作成事務
    • ⑤その他法令に基づき作成する各種法定書類作成事務
    • ⑥金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務
    • ⑦非課税貯蓄制度等の適用に関する事務
    • ⑧預貯金口座付番に関連する事務
    • ⑨上記①から⑧の各利用目的に関連する事務

3.安全管理措置

当行は、お客さまの特定個人情報等について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、特定個人情報等を取扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

4.ご意見・ご要望への対応

  1. 当行の特定個人情報等の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
  2. 当行の特定個人情報等の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、お取引のある営業窓口または下記の「ご相談窓口」までお申し出ください。
    なお、お客さまの個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」に基づく当行の「個人情報保護基本方針」もご覧ください。

特定個人情報等の取扱いに関する
ご意見・ご要望

事務統括部 お客さま相談室

096-325-5150

受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日は除きます)

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